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PARIS - Chargé de projet accessibilité et services

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PARIS - Chargé de projet accessibilité et services

Message  Admin le Mar 22 Nov - 13:52

STIF Novembre 2011
Service des ressources humaines
et des relations sociales

Poste à pourvoir (création)
Chargé de projet accessibilité et services à DE - PSEE

Poste :
Chargé de projet accessibilité et service, poste de catégorie A.

Contexte dans lequel se situe le poste :
Le poste est rattaché à la division Politiques de services et études d’exploitation au sein de la Direction de l’exploitation, sous l’autorité du chef de service.
Parmi les priorités du STIF, figure le renforcement de la qualité du service offert aux voyageurs sur le réseau de transport public d’Ile-de-France. Dans ce cadre, la politique à destination des personnes à mobilité réduite est prioritaire pour le STIF, ainsi plus largement que le développement d’une politique de présence humaine dans les transports, visant à lutter contre le sentiment de ‘déshumanisation’.
Pour faire face à l’augmentation des prescriptions du STIF en matière de ‘politiques de services’, un poste de chargé de projet est créé en renfort de l’équipe existante.

Attribution du titulaire du poste :
Le chargé de projet contribue au développement et au suivi des ‘politiques de services’ du STIF, en prenant particulièrement en charge, en étroite collaboration avec les trois chargés de projets actuellement en poste :
• Le suivi des services PAM : pilotage de l’audit, mise en place d’une feuille de route d’amélioration et suivi de la gestion administrative ;
• Le pilotage de la refonte du site infomobi.com et, plus largement, de l’amélioration de l’information sur les transports publics auprès des personnes à mobilité réduite ;
• Le suivi du dispositif de renfort de la présence humaine des réseaux Optile, et plus largement de l’ensemble des dispositifs de renforcement et d’amélioration de la présence humaine dans les transports publics.


Profil recherché :
Jeune diplômé de l’enseignement supérieur, de préférence avec une première expérience.
Qualités relationnelles, de hauteur de vue, de rigueur et de créativité.
Seraient un plus des connaissances techniques dans au moins l’un des domaines suivants :
• Gestion publique, contrats,
• Transports publics, services



Conditions du poste :
Cadre A
Localisation Rue de Chateaudun, Paris 9ème

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